3 cuotas sin interes - Envios a todo el país
En TecnoInfinity queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política clara y flexible de cambios y devoluciones para brindarte tranquilidad al momento de elegirnos.
Podés solicitar el cambio de tu producto en un plazo de 10 días corridos desde la recepción del mismo, siempre que:
El producto esté sin uso, con su empaque original, accesorios y manuales completos.
Se presente la factura o comprobante de compra.
¿Cómo solicitarlo?
Enviá un email a [email protected] o escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y motivo del cambio. Te responderemos dentro de las 24/48hs hábiles con los pasos a seguir.
Los gastos de envío por cambio correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla de fábrica.
Podés solicitar la devolución y reintegro de tu dinero si:
El producto llegó dañado o defectuoso.
Recibiste un artículo diferente al que pediste.
El producto no cumple con lo descripto en la tienda.
En estos casos, tenés hasta 10 días hábiles desde la recepción del pedido para iniciar el reclamo.
¿Cómo proceder?
Escribinos con fotos y descripción del problema a [email protected]. Una vez aprobado el reclamo, se coordinará el retiro del producto sin costo y el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
Productos que hayan sido usados, manipulados o dañados por mal uso.
Faltantes de embalaje, accesorios o documentación.
Artículos adquiridos en promociones de “liquidación final” donde se indique que no hay devolución.
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante. El tiempo y condiciones dependen del artículo y marca. Para hacerla válida, conservá tu factura y embalaje original.
TecnoInfinity trabaja para ofrecerte tecnología sin límites… ni complicaciones. Si tenés dudas, escribinos a [email protected] o vía WhatsApp y te ayudamos.
